Comisioane ilegale de la chiriași – „O lună depozit, o luna chirie si o luna comisionul agenției”. Sau două luni. De câte ori nu am auzit asta? Și de câte ori am plătit? Întotdeauna. Dar legea INTERZICE comisioanele încasate de la chiriași. Deși legea locuinței adoptată în 2023 interzice explicit ca agențiile imobiliare să perceapă comisioane de la chiriași, practica persistă pe piața imobiliară din Spania. Celia Deus, o tânără de 32 de ani, a fost nevoită să plătească 1.500 de euro comision pentru închirierea unui apartament în Madrid, împreună cu alte două persoane, deși suma era ilegală. Comisionul a fost mascat în anunțul de pe platforma Idealista sub denumirea de „cheltuieli de gestiune”.
Comisioane ilegale de la chiriași
Conform legii, aceste costuri trebuie suportate de proprietar, nu de chiriaș. Însă, presiunea cererii uriașe și lipsa ofertelor obligă mulți chiriași să accepte condiții abuzive. „Nu aveam altă opțiune. Ori plăteam, ori pierdeam apartamentul”, a declarat Celia. Suma cerută corespundea unei chirii lunare și a fost achitată în avans, împreună cu garanția și prima lună de chirie.
Statul investighează comisioane ascunse și practici abuzive
Comisioane ilegale de la chiriași – Ministerul Drepturilor Sociale, Consumului și Agendei 2030 a inițiat în 2025 două investigații împotriva unor agenții imobiliare importante suspectate că percep comisioane ilegale. Prima anchetă a fost demarată împotriva firmei Alquiler Seguro, în urma plângerilor depuse de Sindicatul Chiriașilor, Facua și OCU. Agenția ar fi perceput o lună de chirie plus TVA pentru un „serviciu de atenție” oferit chiriașilor.
Citiți și: Închirierea unei camere în Spania costă acum cât o rată la ipotecă
Cea de-a doua anchetă vizează o altă companie cu acoperire națională, acuzată de comisioane mascate și condiționări abuzive, precum obligația de a încheia polițe de asigurare inutile. Ministerul a confirmat că alte agenții sunt în vizorul autorităților și că noi sancțiuni sunt posibile în perioada următoare.
Citiți și: Piața imobiliară din Spania scapă de sub control: „Ce e scump devine tot mai scump, iar ce e ieftin explodează”
Comisioane ilegale de la chiriași – Tactici de evitare a urmăririi legale
În cazul Celiei, agenția a insistat să primească suma în numerar, pentru a evita TVA-ul. „Ni s-a spus că dacă plătim cash, ne costă mai puțin. Am refuzat și am cerut factură pentru a putea face o plângere oficială”, a explicat ea. În cele din urmă, după mai multe emailuri și vizite, agenția le-a returnat suma integral, dar cu o condiție: semnarea unui document de confidențialitate.
Chiriașele au fost obligate să se angajeze în scris că nu vor vorbi public despre agenție, că nu vor posta pe rețelele sociale și nu vor colabora cu organizații care susțin drepturile chiriașilor. „Am semnat pentru a recupera banii, dar știm că astfel de practici sunt complet ilegale”, a spus Celia, citată de 20minutos.
Fenomen larg și susținut de tăcerea autorităților locale
Comisioane ilegale de la chiriași – Sindicatul Chiriașilor din Madrid atrage atenția că aceste cazuri nu sunt izolate. „Cele mai multe agenții încă încalcă legea și profită de lipsa intervenției ferme din partea statului”, afirmă purtătorul de cuvânt, Fernando de los Santos. El recomandă chiriașilor să păstreze dovezi ale plăților și ale discuțiilor cu agențiile, pentru a putea formula o plângere oficială.
Dacă suma achitată ilegal este sub 2.000 de euro, chiriașii pot iniția o procedură de recuperare fără avocat sau notar. În paralel, Federația Națională a Asociațiilor Imobiliare (FAI) susține că majoritatea agenților respectă legea și solicită guvernului să nu stigmatizeze întregul sector. Reprezentanții FAI propun crearea unor puncte oficiale de informare în cadrul agențiilor, în colaborare cu Ministerul Consumului, pentru a crește transparența pieței.