Bonusul ascuns de la poarta de îmbarcare. În lumea călătoriilor low-cost, fiecare gram și fiecare centimetru contează. Mai ales când ești la un pas de a urca în avion și îți dai seama că valiza ta, aparent inofensivă, trezește suspiciuni din partea personalului de la poartă. Zeci de pasageri ajung în această situație zilnic, transformați din turiști entuziasmați în „vinovați” ai unui mic detaliu omis. Verificarea dimensiunilor bagajului de mână devine astfel o scenă de tensiune, în care totul se joacă pe milimetri — și pe nervii tăi. Dar cât câștigă un angajat în fluturaș?
„Bonusul ascuns” de la poarta de îmbarcare, un mic stimulent în fluturaș
Ce nu știu mulți dintre acești călători este că în spatele acestei vigilențe nu se află doar o dorință de a respecta regulile, ci și… un mic interes financiar. Unele companii aeriene nu doar încurajează această practică, ci chiar o premiază. Un raport recent publicat de The Sunday Times aruncă o lumină revelatoare asupra politicii interne aplicate de Ryanair. Angajații companiei aeriene primesc un bonus de 1,50 euro pentru fiecare bagaj supradimensionat detectat la poarta de îmbarcare, cu un plafon lunar de până la 80 de euro de persoană. Suma pare mică, dar motivația este suficient de mare încât să transforme fiecare geantă suspectă într-o oportunitate.
Citește și: Aspirat de motorul avionului, cine era Andrea: „Un trecut întunecat”
Potrivit aceleiași surse, acest sistem intern, denumit „bonus pentru bagaje la poartă”, funcționează ca un stimulent oficial, documentat în fluturașii de salarii ai angajaților. Practic, fiecare valiză „în plus” devine o mică recompensă personală pentru agentul care o identifică.
Cum afectează asta pasagerii?
Consecințele sunt directe: verificări mai riguroase, toleranță zero pentru abateri minore și, în cele mai multe cazuri, costuri suplimentare de plată chiar înainte de îmbarcare. În special la Ryanair, unde regulile privind bagajele sunt bine cunoscute pentru strictețea lor, orice neatenție poate atrage imediat o taxă neașteptată. De altfel, într-un interviu acordat recent televiziunii irlandeze RTE, CEO-ul Ryanair, Michael O’Leary, a declarat că ia în calcul majorarea acestui bonus pentru a „elimina complet problema bagajelor neconforme” și a menținut poziția dură: „Singurii penalizați sunt cei care încalcă regulile”.
Problema pasagerilor care transportă bagaje supradimensionate la poarta de îmbarcare… ei bine, compania aeriană are în vedere creșterea comisionului pe care îl plătește personalului pentru identificarea acestora, a dezvăluit CEO-ul Ryanair. Același director executiv a declarat că va continua să stimuleze și să recompenseze lucrătorii pentru a se asigura că regulile sunt respectate.
Ce este permis în cabina Ryanair?
În prezent, compania permite un singur bagaj de mână gratuit — 40 x 20 x 25 cm, suficient pentru o poșetă sau un rucsac mic. Cine are nevoie de un bagaj suplimentar trebuie să plătească pentru îmbarcare prioritară sau să opteze pentru check-in, cu tarife între 13 și 40 de euro, în funcție de momentul achiziției și ruta zborului, potrivit Infobae.com. Așadar, data viitoare când îți pregătești valiza pentru un zbor Ryanair, amintește-ți că fiecare centimetru… poate costa.